サジェスト対策とは？費用・期間・注意点と自分でできる対処法

サジェスト対策とは、GoogleやYahoo!の検索窓にキーワードを入力したときに表示される予測変換（サジェスト）に対して行う施策です。社名を検索すると身に覚えのないネガティブな言葉が並んでいる、という状態への対応が中心になります。

対応は2つに分かれます。事実と異なるネガティブな言葉を検索候補から外すこと。そして、自社の認知が広がった結果として社名やサービス名が候補に載るよう、情報発信を整えていくことです。この2つは手段も、検索事業者の規約上の扱いも異なります。

サジェスト削除を自分で申請する手順は、下記の記事にまとめています。

サジェスト削除の方法と自分で申請する手順｜認められる基準と反映までの期間

公開日：2026年7月9日　更新日：2026年10月7日 サジェスト削除は、GoogleやYahoo!の基準に当てはまる候補であれば、自分で無料で申請できます。削除するかどうかは検索事業者が判断します。 サジェスト削除で […]

もっと見る

サジェスト対策の意味と2つの種類

サジェストは、検索窓に文字を入れた時点で候補として表示されます。検索した人は、検索結果のページを開く前に候補の言葉を目にします。社名の横に「詐欺」「ブラック」といった言葉が出ていると、その言葉ごと社名を覚えられてしまいます。

PRの対策は、候補を直接書き換えるものではありません。検索する人が増えた結果として候補に載ることをめざすため、効果が出るかどうかや、出るまでの期間は決まっていません。

社名とネガティブな言葉が並ぶサジェスト汚染の原因と対処法は、下記の記事で解説しています。

サジェスト汚染とは？原因と影響、自分でできる対処法と対策費用

公開日：2026年7月13日　更新日：2026年10月7日 社名や商品名を検索したとき、「詐欺」「ブラック」といった言葉が候補に並ぶことがあります。この状態をサジェスト汚染と呼びます。 削除を自分で申請する手順は、サジェ […]

もっと見る

サジェストが表示される仕組み

Googleは候補の決定にあたり、実際に行われた検索に加えて、クエリの言語、検索が実行される場所、注目を集めている関心事、利用者の過去の検索を考慮すると説明しています（Google 検索ヘルプ「Google の予測入力候補の仕組み」）。同じ言葉を入れても、人や場所によって候補が違うのはこのためです。

Yahoo!は、関連検索ワードについて「キーワードの組み合わせや、関連性の高いキーワードを機械的に収集し、検索回数の多いものや関連性の高いものを独自のアルゴリズムに基づいて自動的に表示しています」と説明しています（Yahoo!検索ヘルプ「キーワード入力補助機能とは」）。

サジェストの仕組みについて詳しく知りたい方は、下記の記事もご覧ください。

Googleサジェストの仕組みとは？候補が表示・変化する4つの要因

公開日：2026年7月13日　更新日：2026年10月7日 Googleの検索窓に文字を入力し始めると、検索キーワードの候補が自動で表示されます。この機能が「Googleサジェスト」です。 仕組みを知っておくと、自社サイ […]

もっと見る

ネガティブな候補が出る理由と対応の考え方

候補は検索の多さや関連性をもとに表示されるため、ある会社の不祥事が報じられたり、SNSで話題になったりすると、関連する言葉が候補に出ることがあります。事実と異なる噂が広まった場合も同じです。

対応は、その言葉が事実かどうかで変わります。事実と異なる言葉や、検索事業者のポリシーに反する言葉は、報告や法的な削除請求の対象になります。報道など公共性のある情報にもとづく言葉は、報告しても残ることがあります。

サジェスト対策の費用と期間

料金体系には、月額で固定の金額を支払う月額固定型と、候補が消えた日だけ費用がかかる成果報酬型があります。複数社の見積もりを比べるときは、対象の検索エンジン、キーワードの数、成果とみなす条件をそろえてから比べてください。

弊社の風評被害対策サービスは30,000円（税別）からです。相談料、調査料、着手金はいただいておりません。ネガティブキーワード対策と匿名掲示板対策については、成果報酬でのご提供も可能です。

自社で報告フォームから申請した場合は、削除するかどうかといつ反映されるかを検索事業者が判断します。弊社に対策をご依頼いただいた場合の期間は、候補がどの媒体のどの表示面に出ているか、キーワードの内容、原因になった書き込みや記事の掲載状況で変わります。対策したい候補をお知らせいただければ、媒体ごとの見通しを個別にお伝えします。

サジェスト対策の注意点

Yahoo!は「関連検索ワードに故意に特定のキーワードを表示させるような、本機能の操作を図る行為を禁止しています」と明記しています（Yahoo!検索ヘルプ）。Googleも、自動生成したクエリを送る行為を「機械生成トラフィック」としてスパムポリシーで禁じています（Google 検索のスパムに関するポリシー）。依頼先がどの手法を使うのかは、契約前にご確認ください。

そのほかに、契約前に知っておきたい点は次の3つです。

自分でできる対策と依頼先の選び方

サジェストを確認する方法

ブラウザのシークレットモード（プライベートブラウジング）で検索すると、自分の検索履歴やCookieの影響を受けにくい状態で候補を確認できます。ただし地域や言語、端末の設定による違いは残るため、表示が完全に一律になるわけではありません。

Google Chromeの場合、Windows、Linux、ChromeOSではCtrl+Shift+Nキーを同時に押すと新しいシークレットウィンドウが開きます（Google Chromeヘルプ）。

多くのキーワードをまとめて確認したいときは、候補を一覧で取得できるツールが使えます。無料で試せるものにKeyword Toolやラッコキーワードがあります。利用条件は各サービスのページでご確認ください。

自分で削除を申請する

Googleでは、予測入力のポリシーに反する候補を、検索窓の候補から報告できます。Googleが対象として挙げているのは、次のような候補です（Google 検索ヘルプ）。

• 危険なコンテンツ
• ハラスメント コンテンツ
• ヘイト コンテンツ
• 性的描写が露骨なコンテンツ
• テロに関するコンテンツ
• 暴力や流血
• 下品な言葉や冒とく的表現

報告しても削除されない場合があり、最終的な判断は検索事業者が行います。

弁護士に削除請求を依頼する

名誉毀損やプライバシー侵害など、法的な権利侵害を理由に削除を求める場合は、弁護士に依頼する方法があります。Googleは法的な理由による削除の窓口を別に設けています（Google の法的な削除リクエスト）。インターネット上のトラブルを扱った経験のある弁護士を選びましょう。

専門業者に依頼する

成果が出るまでの期間や、どの候補がどの条件で消えたら成果とみなすかは、業者によって異なります。契約前に確かめたうえで、サジェスト対策の実績がある業者を選びましょう。

サジェスト対策に関するよくある質問

サジェスト対策のクリック率は？

検索事業者は、候補ごとのクリック率を公表していません。検索した人の意図に合う言葉が候補の上のほうに出ていれば、選ばれやすくなります。

サジェスト対策の費用はいくらですか？

弊社は30,000円（税別）からで、相談料・調査料・着手金はいただいておりません。月額固定型と成果報酬型があり、対策する検索エンジンとキーワードの数で金額が変わります。

どのくらいの期間で効果が出ますか？

候補がどの媒体のどの表示面に出ているか、キーワードの内容、原因になった書き込みや記事の掲載状況で変わるため、個別に見通しをお伝えします。自分で申請した場合は、削除するかどうかといつ反映されるかを検索事業者が判断します。

対策すると必ず消えますか？

必ず消えるわけではありません。削除や非表示にするかどうかは検索事業者が判断し、キーワードの内容や掲載状況によって結果は変わります。消えた候補が後から戻ることもあります。

対策できないケースはありますか？

事実に基づく内容や、報道など公共性が認められる情報にもとづく候補は、報告しても残ることがあります。

まとめ

サジェスト対策には、事実と異なる言葉やポリシーに反する言葉を候補から外す対策と、情報発信を通じて社名やサービス名が候補に載ることをめざす対策があります。Yahoo!は関連検索ワードを故意に操作する行為を、Googleは自動生成したクエリを送る行為を禁じているため、依頼する場合は手法を確認してください。

費用は対策する検索エンジンとキーワードの数で変わり、弊社は30,000円（税別）からです。期間は候補が出ている媒体やキーワードの内容で変わるため、個別にお伝えします。

フリースクエアでは、相談料・調査料・着手金無料で、現在の状況と対策の難易度を調査したうえでプランをご提案しています。

おすすめの風評被害対策会社について詳しく知りたい方は、下記の記事もご覧ください。

風評被害・サジェスト対策会社おすすめ5選｜料金相場・対応範囲・選び方を比較

インターネットやSNSの普及により、企業は一度の悪評や誤った情報によって売上減少・採用難・ブランド価値の低下といった深刻な影響を受けるリスクを抱えています。こうした「風評被害」を放置すると被害は拡大しやすく、早期の対応が […]

もっと見る