- フリースクエア-TOP
- サービス一覧
- ブランドを護り、 成長の障害を取り除く風評被害対策
- 炎上の火種が拡散される前に！
風評監視が必要な理由
ネット上の小さな火種が、ユーザーやAIからの信頼を大きく左右する時代です。
SNSや口コミサイト、掲示板、検索エンジンのサジェストなど、企業に関する情報はさまざまな場所で発信・拡散されています。
一つの投稿や口コミがきっかけで、事実と異なる内容が広がったり、
検索時にネガティブなワードが表示されたりすると、企業の印象が大きく損なわれる可能性があります。
特に、会社名やサービス名で検索する人は、すでに関心度が高い状態です。
そのタイミングで「やばい」「ブラック」「評判悪い」「詐欺」などのワードを目にすると、
問い合わせ・応募・購入・契約の判断に悪影響を与えてしまう可能性が極めて高くなります。
また、現在の検索エンジンやAIは、口コミを極めて価値の高い「一次情報」として扱い、
検索結果や回答の生成において重視されますので、素早い対応が必要になっています。
風評被害を最小限に抑えるためには、問題が拡大してから対応するのではなく、
リスクの兆候を早期に発見し、すぐに対策できる体制づくりが重要です。
こんなお悩みありませんか？
会社名で検索したときや
ネガティブワードや
企業口コミサイトの口コミが気になる
SNSや掲示板で何を書かれているか
把握できていない
採用活動への悪影響を防ぎたい
風評監視ツール「BRチェッカー」なら
ネット上の風評リスクをまとめて監視できます
検索サジェスト・関連ワードを監視
Google、Yahoo!、Bingなどのサジェストや関連ワードを確認し、企業名・ブランド名・サービス名に紐づくネガティブワードの表示状況を把握します。
口コミ・掲示板の評判を監視
Googleクチコミ、飲食・医療ポータルサイト、企業口コミサイトなど、業種に応じて重要な媒体の口コミや評判を確認できます。
SNS・掲示板の投稿を監視
X、5ちゃんねる、Yahoo!ファイナンス、マンションコミュニティなど、拡散リスクのある媒体を監視。悪評や炎上のきっかけとなる投稿の早期発見につなげます。
問題発生時にアラート通知
あらかじめ設定したキーワードや条件に該当する投稿が検知された場合、アラートメールで通知。
リスクの取りこぼしを防ぎます。
監視対象
幅広い媒体を横断的にチェック
BRチェッカーでは、検索エンジン・SNS・掲示板・口コミサイトなど、風評リスクが発生しやすい媒体を監視できます。
検索エンジン
- Googleサジェスト・他の人はこちらも検索
- Yahoo!サジェスト・関連キーワード
- Bingサジェスト・関連キーワード
- AIによる概要(AI Overviews)
- 検索結果
SNS・動画系
- X (旧Twitter)
- YouTube
- Tik Tok
ショッピングサイト
- Amazonサジェスト
- 楽天サジェスト
掲示板
- 5ちゃんねる
- 爆サイ
- ホストラブ
- JPnumber 等
口コミ・レビューサイト
- 口コミ・レビューサイト
- Googleクチコミ
- 食べログ
- ホットペッパーグルメ
- Caloo
- EPARK歯科
採用・転職系の企業口コミサイト
- 採用・転職系の企業口コミサイト
- 転職会議
- エンゲージ会社の評判
- OpenWork など
会社のブランドを護り、
年間数百万円、数千万円単位の損失リスクを最小限に抑えます
炎上や悪評の兆候に早く気づける
ネガティブな投稿や検索候補を早期に把握することで、被害が拡大する前に状況確認や対応方針の検討ができます。
採用・営業・集客への悪影響を抑えやすくなる
求職者、取引先、見込み顧客が会社名を検索したときに受ける印象は、意思決定に影響します。風評リスクを監視することで、信頼低下の予防につながります。
複数媒体の確認工数を削減できる
SNS、掲示板、口コミサイト、検索サジェストを個別に確認する手間を減らし、担当者の監視業務を効率化できます。
ユーザーの本音をサービス改善にも活かせる
口コミやSNS投稿には、顧客の不満だけでなく改善のヒントも含まれています。監視データを分析することで、サービス改善や顧客満足度向上にも活用できます。
フリースクエアのBRチェッカーが選ばれる理由
風評被害対策に強いフリースクエアが提供
フリースクエアは、風評被害対策、SEO・AI検索・MEO・
Webマーケティングなど、検索領域を中心に
企業のWeb上の印象改善を支援してきました。
単なる監視だけでなく、検索上でどのように見られているかを
踏まえた確認が可能です。
社名検索・指名検索のリスクを重点的に把握
会社名・ブランド名・サービス名・代表者名など、
ユーザーの関心度が高い検索ワードを監視。
問い合わせ・応募・購入の直前に見られやすい情報を
確認できます。
幅広い媒体をプランに応じて監視できる
検索エンジン、SNS、掲示板、口コミサイト、
企業口コミサイトなど、業種や目的に合わせて
監視対象を選択できます。
アラート通知で見落としを防止
ネガティブな投稿を検知した際に、アラートメールで通知。
毎日すべての媒体を手作業で確認しなくても、
重要な変化に気づきやすくなります。
事例
CASE 1
採用活動への悪影響を防ぐため、会社名を監視
課題:会社名で検索した際に「ブラック」「やばい」といったネガティブワードが表示されていないか不安があり、求職者の応募意欲に影響していないか懸念していました。
導入後:会社名のサジェストや関連ワード、企業口コミサイトの口コミを定期的に監視。ネガティブワードや口コミの状況を把握できるようになり、採用広報で優先的に見直すべき情報を整理しやすくなりました。
CASE 2
口コミサイトの評判を確認し、店舗改善に活用
課題:Googleクチコミやグルメサイトなど、複数の口コミ媒体に投稿が分散しており、低評価や不満の声を 見落としてしまう不安がありました。
導入後:口コミサイトの投稿状況を定期的に確認できるようになり、ネガティブな口コミへの対応だけでなく、サービス改善に活かせる意見も把握しやすくなりました。現場と共有することで、接客や案内内容の見直しにもつながっています。
お客様の声
検索結果や口コミの不安を、早めに確認できるようになりました
これまでは、会社名で検索したときにどのようなワードが出ているかを手作業で確認していました。
BRチェッカーを導入してからは、サジェストや口コミの状況を継続的に確認できるようになり、風評リスクを把握しやすくなりました。
SNSや掲示板の確認工数が減り、対応判断がしやすくなりました
複数の媒体を毎日チェックするのは大きな負担でしたが、監視対象をまとめて確認できるようになり、業務効率が上がりました。
アラート通知があるため、問題が起きたときも初動の判断がしやすくなったと感じています。
よくあるご質問
どんな媒体を監視できますか？
GoogleやYahoo!などのサジェスト・関連ワード、検索結果、X、掲示板、企業口コミサイトなどを監視できます。
監視可能な媒体はプランによって異なります。
Googleクチコミも監視できますか？
プランによりGoogleクチコミの監視が可能です。GoogleマップのURLを指定して監視する形式です。
飲食店やクリニックなどの口コミサイトも対象ですか？
プランにより食べログ、ホットペッパーグルメ、Caloo、EPARK歯科も監視可能です。
企業口コミサイトの口コミも監視できますか？
プランにより転職会議、エンゲージ会社の評判、OpenWorkの監視に対応しています。
採用活動への影響が気になる企業におすすめです。
複数のキーワードを監視できますか？
会社名、サービス名、ブランド名、代表者名など、複数のキーワードを監視できます。
監視するキーワード数によって費用が変わるため、必要な監視範囲に合わせてご提案いたします。
ネガティブな投稿や口コミが見つかった場合、通知されますか？
ネガティブな投稿や口コミを検知した場合、アラートメールで通知されます。
毎日すべての媒体を手作業で確認しなくても、重要な変化に気づきやすくなります。
ツールを導入したらネガティブな情報を削除できますか？
BRチェッカーは、風評リスクを早期に把握するための監視ツールです。
削除をする場合は別途対策が必要となりますので、リスク検知後の対応はご相談ください。
月額費用はいくらですか？
1検索ワードあたり、スタンダードプランは月額10,000円、プロプランは月額15,000円、プレミアムプランは月額25,000円です。
いずれも税抜価格です。
契約期間はありますか？
初回契約期間は6ヶ月間です。満了後は6ヶ月ごとの自動更新となります。
まだ風評被害が起きていなくても導入する意味はありますか？
風評被害は、問題が大きくなってから対応するよりも、早期にリスクを把握することが重要です。
現時点で大きな問題がない場合でも、社名検索や口コミ、SNS上の変化を継続的に監視しておくことで、リスクの早期発見につながります。
風評チェッカーの無料相談はこちらから
ご希望の日程を選択し、フォームの入力をお願いします。
無料相談のお時間は、30分〜60分程度を目安にご用意しております。