Googleビジネスプロフィール投稿の基本から活用術まで解説！

最新情報の更新：最も万能な基本の投稿

まずマスターしたいのが、「最新情報の更新」です。

些細な内容からキャンペーンの告知まで、あらゆる用途に使える最も自由度の高い投稿タイプです。

日常的な情報発信で最も活用しやすい基本の投稿です。

• 新商品・新サービスの紹介
• セールやキャンペーンの案内
• 店舗のこだわりやコンセプトの発信
• スタッフの日常や店舗の雰囲気
• ブログの更新情報

特典：来店促進に直結する「お得な特典情報」

割引クーポンやセールなど、メリット満載の最新情報を発信する場合に最適な投稿タイプです。

• 「〇〇円引き」「〇％OFF」といった割引特典
• 「ドリンク1杯無料」などのプレゼント特典
• 期間限定のセール情報の告知

• 「特典」という目立つラベルが表示されるため、ユーザーの興味を引き、来店促進効果が非常に高い
• 開始日・開始時間と終了日・終了時間を表示することができ、特別感を演出可能
• 利用規約、クーポンコード、クーポン利用のリンクを記載可能

イベント：顧客との繋がりを深める「催し物」

セミナーやセール、周年記念パーティーなど、特定の日時に開催される催し物を告知する場合に最適な投稿タイプです。

• 店舗でのセミナーやワークショップの案内
• 期間限定セールの開催予告
• オンラインイベントの告知

• 「イベント」という目立つラベルが表示されるため、ユーザーの参加意欲を掻き立てる
• 開始日・開始時間と終了日・終了時間を表示することができ、特別感を演出可能

投稿の表示期間（アーカイブ）について

投稿は、公開後ずっと目立つ位置に表示され続けるわけではなく、一定期間を過ぎるとアーカイブされる場合があります。

特典・イベントのように開始日／終了日を設定できる投稿は、期間を明確にすることでユーザーにも伝わりやすくなります。

なお、期間設定のない投稿は6か月を過ぎるとアーカイブされるため、継続的な投稿が大切です。

投稿の表示仕様は変更される場合があります。

最新情報は管理画面およびGoogle公式ヘルプをご確認ください。

※出典：ビジネス プロフィールの投稿を作成、管理する「投稿の種類」

パソコンの場合の投稿手順

事務所や自宅で落ち着いて作業する際は、パソコンからの投稿が便利です。

1. 投稿作成画面に移動

   Googleビジネスプロフィールの管理画面にある「投稿」をクリックした後、「投稿を追加」をクリックし、投稿作成画面に移動します。

   

   または、管理画面右側の「最新情報を追加」を選択しても移動可能です。

   
2. 投稿の種類を選択

   「最新情報」「特典」「イベント」の中から、投稿の目的に合った種類を選択します。

   
3. 投稿内容を入力

   選択した種類に応じて、必要な内容を入力していきます。

   【投稿文の作成】

   「説明」欄に伝えたい最新情報を入力します。
   投稿文は、管理画面に表示される最大1,500文字まで入力できます（上限は仕様変更される場合があります）。
   ただし、ユーザーの画面では最初の数行だけが表示され、続きを読んでもらうにはタップが必要です。
   だからこそ、冒頭80〜120文字に「結論（何が得か／いつまでか）」を置き、詳細は後段に回すのが良いでしょう。
   「特典」「イベント」投稿は、題名、開始日・開始時間と終了日・終了時間も設定しましょう。

   【写真・動画の追加】

   「画像と動画を選択」をクリックし、画像や動画ファイルを追加します。

   

   視覚へのアピールは非常に重要なので、より魅力が伝わる画像や動画を用意しましょう。

   【CTA（Call to Action）ボタンの追加】
   「ボタン」をクリックした後、「予約」「オンライン注文」「購入」「詳細」「登録」を選択します。
   「ボタンのリンク」にウェブサイトURLを入力します。

   

   CTAボタンを使用しなくても投稿できますが、コンバージョンに直結する重要設定のため、追加するのがおすすめです。

4. 投稿完了

   入力した内容に問題がなければ、右下の「投稿」をクリックし、投稿は完了です。

   

投稿は公開後に審査が行われ、ステータス（公開中／審査待ち／不承認）によって表示可否が変わります。
実務上の目安としては、問題がなければ数分〜数時間で「公開中」になるケースが多い一方、内容・アカウント状況・ポリシー判定によっては「審査待ち」が長引くことがあります。
まずは投稿一覧でステータスを確認し、「審査待ち」が続く場合は、次章のチェックリストに沿って原因を切り分けましょう。
店舗オーナーがつまずきやすいのは、「投稿したのに表示されない」「CTAボタンのリンク先を設定し忘れる」「特典投稿なのに期間や条件が曖昧」といった点です。
特に初めて運用する場合は、投稿直後にステータス確認とリンク先確認をセットで行う運用にすると、ミスを減らしやすくなります。

※出典：ビジネス プロフィールの投稿を作成、管理する「投稿のステータス」

スマートフォンの場合の投稿手順

外出先などから手軽に情報を発信するのに最適なのが、スマートフォンからの投稿です。

1. 投稿作成画面に移動

   Googleビジネスプロフィールの管理画面にある「投稿」、または、「最新情報を追加」をクリックした後、「投稿を追加」をクリックし、投稿作成画面に移動します。

   
2. 投稿の種類を選択

   「最新情報」「特典」「イベント」の中から、投稿の目的に合った種類を選択します。

   
3. 投稿内容を入力

   選択した種類に応じて、必要な内容を入力していきます。

   【写真・動画の追加】
   「画像と動画を選択」をクリックし、画像や動画ファイルを追加します。

   

   【投稿文の作成】

   「説明」欄に伝えたい最新情報を入力します。
   「特典」「イベント」投稿は、題名、開始日・開始時間と終了日・終了時間も設定しましょう。

   

   【CTAボタンの追加】
   「ボタン」をクリックした後、「予約」「オンライン注文」「購入」「詳細」「登録」を選択します。 「ボタンのリンク」にウェブサイトURLを入力します。

   
4. 投稿完了

   入力した内容に問題がなければ、右下の「投稿」をクリックし、投稿は完了です。

   

パソコン・スマートフォンともに、操作はほとんど同じです。
時と場所に応じた最適な方法で、スピーディーに最新情報の発信ができるようになりましょう。

予約投稿（スケジュール）と複数拠点への投稿

投稿は、公開日時を指定して予約投稿できます。
投稿画面で「この投稿の送信をスケジュールする」をオンにし、公開する日付と時刻を設定してください。

また、複数店舗を運用している場合は、同じ投稿を複数のビジネスプロフィールへ一括で投稿できます。
投稿画面で投稿を共有するプロフィールを選択し、「投稿」を選択します。
1つのプロフィールで投稿の場合は、「スキップ」を選択します。

複数店舗を運用している場合は、投稿先プロフィールの選択ミスも起こりやすいため注意が必要です。
公開前に「どの店舗に投稿されるか」「CTAのリンク先がその店舗用になっているか」を確認しておくと、誤投稿を防ぎやすくなります。

※出典：ビジネス プロフィールの投稿を作成、管理する「投稿を作成する」

投稿は編集・削除できる？

投稿は公開後でも編集・削除できます。
ビジネスプロフィールの「投稿」一覧から対象の投稿を選び、右側のメニューから「編集」または「削除」を選択してください。
情報が古くなった場合や、公開内容を修正したい場合は、削除よりもまず編集で最新状態に保つのがおすすめです。
ただし、内容を大きく変更した場合は、再度表示内容を確認し、意図した情報になっているかをチェックしておくと安心です。

テクニック1：最初の1〜2行で心を掴む

投稿の本文は、最初の数行しか表示されません。
続きを読んでもらうには、ユーザーに投稿を選択し、全文を表示してもらう必要があります。

つまり、投稿文の書き出しが非常に重要になります。
お店が最も伝えたいことや、読者が「おっ！」と思う一言を冒頭に置きましょう。

【OK例】
「本日限り！幻のA5ランク牛シャトーブリアン、ついに入荷しました。」

【NG例】
「本日も元気に営業しております。さて、入荷したお肉の最新情報ですが…」

テクニック2：狙うキーワードを「こっそり」含ませる

ユーザーが検索しそうなキーワードを最新情報へ自然に盛り込むのが効果的です。

「地域名」「駅名」「サービス名」「お悩み系のキーワード」などを意識しましょう。
注意点として、キーワードの詰め込みすぎは逆効果です。
あくまで自然な文章を心がけてください。

【OK例】
「渋谷で肩こりにお悩みなら、当院の骨盤矯正をお試しください。デスクワークによる疲れもスッキリしますよ！」

【NG例】
「当院の施術はすごいです。ぜひ来てください。」

テクニック3：良質な画像や映像を追加

ユーザーに読んでもらうために、文章だけの投稿ではなく、良質な画像や映像を添えることが効果的です。

• 画像のポイント

  明るく見やすく、清潔感が伝わるものを選びましょう。
  何を伝えたいのかが一目で分かる構図も重要です。

• 動画のポイント

  調理風景や施術の様子など、静止画だけでは伝えにくい臨場感を届けたいときに適しています。

• 実測データから見えたポイント

  実際に弊社が支援している複数のサロンで、投稿に使用するビジュアルによってクリック率（CTR）がどう変化するかを検証しました。

比較したのは以下の2パターンです。

A：店舗の公式ホームページでも使用しているフリー素材
B：実際に店舗で撮影した外観・内観・商品・スタッフの素材

なお、比較時は投稿テーマや掲載時期、CTAの設計をできるだけ揃えたうえで、主に使用するビジュアルの違いによる反応差を確認しました。

結果として、「B」の店舗で撮影した素材を使った投稿の方が、クリック率（CTR）が平均して2倍高いという数値が出ました。
特に反応の差が出やすかったのは、初回来店ユーザーに向けた「スタッフ紹介」「店内紹介」「施術風景」の投稿です。

一方で、「文字情報を詰め込みすぎたバナー画像」「店舗との関係性が伝わりにくいイメージ素材」「商品の魅力やサービス内容がひと目で分からないカット」「暗い・ブレている素材」は、反応が伸びにくい傾向がありました。
初回来店ユーザーは、外観・スタッフ・施術シーンなどを通じて「どんな場所で、どんな人が対応してくれるのか」を確かめたいことが多いため、「人と場所」が見えづらいビジュアルは不安を払拭しにくいと考えられます。

投稿で反応を高めたい場合は、きれいなイメージ素材よりも、実際の店内やスタッフ、施術シーンが伝わるものを優先するのがおすすめです。
※対象：弊社支援のサロン5店舗／比較期間：2025年8月〜11月／指標：投稿のCTAクリックまたはウェブサイトクリック（GBPパフォーマンス）

ユーザーはスマートフォンの小さな画面で直感的に情報を見ることが多いため、どれだけ文章が良くても、最初の1枚で興味を持ってもらえるかが重要です。
綺麗なだけのフリー素材よりも、お店の雰囲気や人柄が伝わるビジュアルの方が、反応につながりやすいといえます。

テクニック4：CTAボタンを活用する

投稿を読んだ人に、ネクストアクションを起こさせるため、CTAボタンを活用しましょう。

CTAボタンを使用しなくても投稿できますが、せっかく投稿するのであれば「読んで終わりにさせない仕組み」を構築していきましょう。

• 新商品の紹介 → 「詳細」で商品ページへ
• キャンペーンの告知 → 「登録」で申込フォームへ
• テイクアウトの案内 → 「オンライン注文」で注文サイトへ

テクニック1：「限定」と「お得感」で背中を押す

人は「今だけ」「あなただけ」という言葉に魅力を感じます。

特典の投稿文に限定期間や限定数量を表示させることで、「今すぐ行かなきゃ損だ！」という気持ちにさせましょう。

「6/30まで！初回カウンセリング料、通常5,000円が無料！」
「先着10名様限り！この投稿を見せた場合は全品20%OFF！」

テクニック2：特典投稿タイトルに数字を活用し、メリットを示す

「お得なキャンペーン実施中！」のような曖昧なタイトルでは、魅力は伝わりません。

特典の投稿タイトルには、数字を活用して、お客様が得られるメリットを示しましょう。

「限定特典！カット＋カラーが¥12,000→特別価格¥9,800！」

「お得な特典メニューがあります！」

テクニック1：余裕を持った「早めの告知」を徹底する

どんな人にも日々の予定があるため、イベントの告知を行う場合は、最低でも2週間前には行いましょう。

開催日が近づいてきたら、リマインダーとして再度投稿することで、さらに効果が見込めるでしょう。

テクニック2：写真で「楽しそうな雰囲気」を伝える

イベントに参加することで、どんな楽しい体験ができるのかを、写真を活用して伝えましょう。
過去に開催したイベントの写真を掲載する場合、参加者の笑顔が写っているものを選びましょう。
初めてのイベントなら、会場の様子や提供する商品の画像を表示させることで、期待感を高めることができます。

ここまで投稿の基本テクニックを解説してきましたが、実際には「何を書けばよいのか」で手が止まる店舗オーナー様も少なくありません。

そこで次に、そのまま下書きとして使いやすい投稿テンプレートをご紹介します。

飲食店（新メニュー／期間限定）

【タイトル】本日から期間限定「〇〇」スタート！
【内容】〇〇産の△△を使った□□です。おすすめは「〇〇セット」。
【期間】○/○（火）〜○/○（日）※売り切れ次第終了
【CTA】予約／詳細

美容室（空き枠告知＋指名導線）

【タイトル】今週の空き枠：○/○（水）14:00〜／○/○（金）16:30〜
【内容】梅雨前の「うねり対策」相談が増えています。縮毛矯正／髪質改善どちらが合うか無料で提案します。担当：〇〇（得意：ショート／透明感カラー）
【CTA】予約

ビフォーアフター（許諾前提）

【タイトル】「くびれショート」で乾かすだけでまとまる髪へ
【内容】Before：広がりやすく、朝セットに時間がかかる。After：骨格に合わせて量感調整、扱いやすさ重視。ポイントは、カット＋〇〇！
【CTA】予約／詳細
※掲載許可をいただいたお客様の事例です。